Guía Digital Interactiva
Técnico en Sistemas Teleinformáticos · IE Técnico Upar · Docente: Janeth Ivonne Arias
🎯 ¿Cómo usar esta guía?
📋 Ruta de Aprendizaje Sugerida
Orden cronológico para estudiantes del programa técnico:
- Módulo 1: Arquitectura física general — visión panorámica del computador
- Módulo 2: Unidad Central de Proceso (CPU) — el cerebro del sistema
- Módulo 3: Dispositivos de entrada — cómo ingresa la información
- Módulo 4: Dispositivos de salida — cómo se presenta la información
- Módulo 5: Dispositivos de almacenamiento — cómo se guarda la información
- Módulo 6: Unidad óptica — medios removibles
- Módulo 7: Tarjeta de video — procesamiento gráfico
- Módulo 8: Tarjeta de sonido — procesamiento de audio
- Módulo 9: Generalidades de mantenimiento — conceptos base
- Módulo 10: Manual de procesos y procedimientos — documentación técnica
- Módulo 11: Plan de mantenimiento preventivo — gestión del mantenimiento
🖥️ Arquitectura Física del Computador
Conoce los componentes físicos que conforman un sistema de cómputo y cómo interactúan entre sí.
🖥️ ¿Qué es la Arquitectura Física?
La arquitectura física del computador hace referencia al conjunto de componentes tangibles (hardware) que conforman un sistema de cómputo. Cada componente tiene una función específica y trabaja en conjunto para procesar información.
📦 Clasificación de Componentes
Los componentes físicos del computador se clasifican en:
- Componentes internos: CPU, RAM, disco duro, tarjeta madre, fuente de poder
- Componentes externos o periféricos: teclado, mouse, monitor, impresora
- Periféricos de entrada: dispositivos que ingresan datos al computador
- Periféricos de salida: dispositivos que presentan información procesada
- Periféricos de entrada/salida: pantallas táctiles, discos externos
⚙️ Unidad Central de Proceso (CPU)
Conoce el cerebro del computador: su estructura, funcionamiento y componentes internos.
⚙️ ¿Qué es la CPU?
La Unidad Central de Proceso (CPU) es el componente más importante del computador. Es considerada el "cerebro" del sistema porque ejecuta instrucciones de los programas, realiza cálculos y coordina las actividades de todos los demás componentes.
📊 Características Importantes
- Velocidad (GHz): número de ciclos por segundo que procesa (ej. 3.5 GHz = 3.500 millones de ciclos/segundo)
- Núcleos (Cores): unidades de procesamiento independientes (dual-core, quad-core, octa-core)
- Caché: niveles L1, L2, L3 — mayor caché = mayor velocidad
- Socket: tipo de ranura en la tarjeta madre donde se instala el procesador
- Arquitectura: 32 bits (x86) o 64 bits (x64) — determina la cantidad de RAM que puede gestionar
- TDP: Thermal Design Power — calor que genera el procesador en watts
⌨️ Dispositivos de Entrada
Conoce los periféricos que permiten ingresar datos e instrucciones al computador.
⌨️ ¿Qué son los Dispositivos de Entrada?
Son periféricos que permiten al usuario ingresar datos, instrucciones o señales al computador para que sean procesados. Son la interfaz principal entre el usuario y la máquina.
📋 Clasificación Detallada
- Teclado: QWERTY, teclado ergonómico, teclado numérico. Tipos de teclas: función (F1-F12), especiales (Ctrl, Alt), alfanuméricas
- Mouse: Óptico, láser, trackball, touchpad (laptops). Medido en DPI (dots per inch)
- Escáner: Plano, de rodillo, lector de código de barras, lector de huellas
- Dispositivos biométricos: Lector de huellas, reconocimiento facial, reconocimiento de iris
- Joystick/Gamepad: Para juegos y simuladores de vuelo
- Tableta digitalizadora: Usada en diseño gráfico y arquitectura
🖨️ Dispositivos de Salida
Periféricos que presentan información procesada al usuario.
🖨️ Dispositivos de Salida
Son periféricos que presentan los resultados del procesamiento al usuario en diferentes formatos: visual, sonoro, impreso u otros.
📊 Características del Monitor
- Resolución: número de píxeles (ej. 1920x1080 = Full HD, 3840x2160 = 4K)
- Tamaño: medido en pulgadas diagonales (21", 24", 27")
- Frecuencia de refresco: Hz — veces que actualiza la imagen por segundo (60Hz, 144Hz, 240Hz)
- Tiempo de respuesta: ms — qué tan rápido cambia el color de un píxel
- Panel: TN (rápido), IPS (colores precisos), VA (contraste alto)
💾 Dispositivos de Almacenamiento
Medios que permiten guardar información de forma permanente o temporal.
💾 Almacenamiento
Los dispositivos de almacenamiento guardan datos de forma persistente (permanente) para que puedan ser recuperados posteriormente.
📊 Capacidades y Comparativa
- HDD: 500 GB – 20 TB, velocidad 7200 RPM, frágil ante golpes
- SSD SATA: 128 GB – 4 TB, 3-5 veces más rápido que HDD
- SSD NVMe M.2: hasta 10 veces más rápido que HDD, interfaz PCIe
- Nube: Google Drive, OneDrive — almacenamiento remoto en servidores
- Unidades USB: 4 GB – 1 TB, portables y económicas
💿 Unidad Óptica
Dispositivos que leen y escriben discos ópticos mediante tecnología láser.
💿 Unidad Óptica
La unidad óptica utiliza un rayo láser para leer y/o escribir datos en discos ópticos como CDs, DVDs y Blu-ray.
📋 Tipos y Características
- CD-R: Grabable una sola vez (Write Once)
- CD-RW: Regrabable múltiples veces (ReWritable)
- DVD±R DL: Double Layer — doble capa, mayor capacidad
- Velocidad: medida en X (ej. 52x CD, 16x DVD, 4x Blu-ray)
- Interfaz: SATA (moderna) o IDE/PATA (antigua)
🎮 Tarjeta de Video (GPU)
El componente responsable del procesamiento y renderizado de gráficos.
🎮 Tarjeta de Video
La tarjeta de video o GPU (Graphics Processing Unit) procesa y genera las imágenes que se muestran en el monitor. Cuenta con su propio procesador (GPU) y memoria de video (VRAM).
📋 Datos Clave
- Fabricantes: NVIDIA (GeForce) y AMD (Radeon) para dedicadas; Intel (UHD) para integradas
- VRAM: 4 GB (básica), 8 GB (gaming), 16 GB+ (profesional/IA)
- Salidas: HDMI, DisplayPort, DVI, VGA (antigua)
- Integrada vs Dedicada: La integrada usa la RAM del sistema; la dedicada tiene su propia VRAM
- Uso en IA: Las GPU modernas se usan para entrenamiento de inteligencia artificial
🔊 Tarjeta de Sonido
Componente que procesa las señales de audio del sistema.
🔊 Tarjeta de Sonido
La tarjeta de sonido convierte señales digitales en analógicas (para reproducir audio) y señales analógicas en digitales (para grabar sonido). Puede ser integrada en la tarjeta madre o dedicada.
📋 Características Técnicas
- Frecuencia de muestreo: 44.1 kHz (CD), 48 kHz (video), 96 kHz (alta fidelidad)
- Profundidad de bits: 16 bit (CD), 24 bit (profesional)
- SNR: Signal to Noise Ratio — relación señal/ruido en dB (mayor = mejor)
- Integradas: Realtek AC'97, HD Audio — suficientes para uso general
- Dedicadas: Creative Sound Blaster, Asus Xonar — para estudio y gaming profesional
🔧 Generalidades de Mantenimiento
Conceptos fundamentales del mantenimiento de sistemas informáticos.
🔧 Tipos de Mantenimiento
🛠️ Herramientas de Mantenimiento
- Físicas: destornilladores (Phillips, plano, Torx), pinzas, pulsera antiestática, compresor de aire
- Limpieza: alcohol isopropílico, brochas antiestáticas, paños de microfibra
- Diagnóstico: multímetro, POST card, tester de fuente de poder
- Software: CrystalDiskInfo (HDD), CPU-Z, HWMonitor, MemTest86, Belarc Advisor
- ESD: Electrostatic Discharge — la electricidad estática puede dañar componentes. Siempre usar pulsera antiestática
📋 Manual de Procesos y Procedimientos
Documentación técnica de los procesos de mantenimiento de sistemas informáticos.
📋 ¿Qué es un Manual de Procesos?
Un manual de procesos y procedimientos es un documento técnico que describe de manera detallada y ordenada los pasos a seguir para realizar tareas de mantenimiento de forma correcta, segura y eficiente.
📝 Procedimiento de Mantenimiento Correctivo
- 1. Recepción del equipo: Registrar síntomas reportados por el usuario, llenar formato de entrada
- 2. Diagnóstico: Inspección visual y pruebas con herramientas de diagnóstico
- 3. Identificación del problema: Determinar componente o software causante
- 4. Presupuesto: Estimar costos de repuestos y mano de obra
- 5. Reparación: Ejecutar el procedimiento de corrección
- 6. Pruebas: Verificar funcionamiento después de la reparación
- 7. Entrega: Documentar el proceso y entregar el equipo con informe técnico
📅 Plan de Mantenimiento Preventivo
Planificación y ejecución sistemática del mantenimiento para evitar fallas.
📅 Plan de Mantenimiento Preventivo
Es la programación anticipada de actividades de mantenimiento para evitar fallas, prolongar la vida útil del equipo y mantener el óptimo funcionamiento del sistema.
📝 Pasos del Mantenimiento Preventivo Físico
- 1. Preparación: Reunir herramientas y EPP (pulsera antiestática, guantes)
- 2. Apagado seguro: Apagar correctamente y desconectar de la corriente
- 3. Apertura del gabinete: Retirar tornillos laterales con cuidado
- 4. Limpieza con aire comprimido: Remover polvo de todos los componentes
- 5. Limpieza de contactos: Alcohol isopropílico en ranuras y conectores
- 6. Verificación de conexiones: Asegurar que todos los cables estén bien conectados
- 7. Pasta térmica: Reemplazar si han pasado más de 12 meses
- 8. Cierre y pruebas: Cerrar el gabinete y verificar el correcto funcionamiento
- 9. Registro: Completar el formato de mantenimiento con fecha y observaciones